Vacature

Allround Medewerker Customer Service

Functie

Ben je gebeten door een combinatie van klanten telefonisch te woord staan en administratieve processen? Heb je een goede kennis van Excel? Dan is de functie als Allround Customer Service medeweker iets voor jou!

Wat ga je doen?

  • Je neemt bestellingen van onze klanten aan en verwerkt deze administratief;
  • Telefonisch sta je klaar om allerhande vragen te beantwoorden;
  • Je handelt mails af vanuit verschillende mailboxen;
  • Ook dossiers rond manco’s, retouren en screenings komen bij jou terecht;
  • Nadat je de vraag duidelijk hebt kunnen verwoorden, verbind je klanten door naar de juiste afdelingen.

Profiel

Voor onze Customer Service afdeling zoeken we vooral mensen met een positieve en hands-on ingesteldheid. Een eerdere ervaring verwelkomen we ook met open armen! Hieronder vind je alvast enkele kenmerken van onze ideale collega:

  • Door je empatisch vermogen ben je instaat met klanten en collega’s mee te denken;
  • Je bent een duidelijke en rustige communicator;
  • Je hebt een goede kennis van het office pakket – vooral Outlook en Excel liggen jou;
  • Als doorzetter beschik je over een gezonde dosis zelfmotivatie, zelfdiscipline en verantwoordelijkheidszin waardoor je ook goed je prioriteiten kan stellen;
  • Omgaan met een drukke periode is voor jou geen probleem;
  • Jouw goede talenkennis van zowel Frans als Nederlands maken van jou de ideale kandidaat.

Bij ons vind je:

  • Leuke collega’s die niet alleen bereid zijn om elkaar te helpen, maar ook altijd bereid zijn om aan elkaar te leren en elkaar bij te staan;
  • Een informele werksfeer en korte lijnen binnen de organisatie;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen en opleidingen in jouw vakgebied;
  • 26 verlofdagen;
  • Een loon dat past bij jouw achtergrond en ervaring.
Solliciteer nu

Goed om weten

Locatie: Vilvoorde
Contract: Contract van onbepaalde duur
Talenkennis: NL/FR

Contactpersoon

Heb je een vraag over je sollicitatie?

Neem dan contact op met:

Anneleen De Vos
Recruitment Consultant
02 255 84 05
Stel jouw vraag

Deel deze vacature

Top